ČASTÉ DOTAZY
Infinit Na zámku
Je potřeba si službu rezervovat dopředu?
V našem centru máme privátní služby, které je potřeba předem rezervovat. Doporučujeme min. 1–2 dny předem v týdnu, 3 až 4 dny předem v případě návštěvy o víkendu.
Mohu u vás zaparkovat?
Parkování je zdarma, přímo před vstupem
do wellness nebo v okolí hotelu.
Mohu u vás platit benefity?
Ano, přijímáme benefity Relax Pass, Focus Pass, Dárkový Pass, Bonus Pass či Flexi pass, Unišeky, Unišeky+, Unišeky+ FKSP, Cadhoc, Edenred Multi, Edenred Sport&kultura, EdenredCompliments, Cafeterie BENEFITY, BENEFIT PLUS nebo dárkovými poukazy Infinit.
Je možné si centrum pronajmout pro soukromou akci?
Ano, zóny je možné rezervovat zvlášť nebo je propojit v jednu privátní zónu, popřípadě je vám
k dispozici celé wellness i s možností masáží. Kombinace dvou privátních zón (privátní whirlpool a sauna) je vhodná pro 2 až 15 osob.
V případě kombinace všech čtyř privátních zón, maséren a prostoru baru vám může být k dispozici ojedinělé wellness centrum až pro
35 osob – více zde.
Co je Infinit karta + a jak funguje?
Infinit karta+ je kreditní karta, se kterou získáváte zvýhodněné vstupné oproti hotovostní platbě. Založení IK+ je bezplatné. Jediná podmínka pro získání členství je minimální vklad 2 000 Kč. Vyřízení karty vám zabere pár minut, stačí vyplnit základní údaje a karta vám bude následně vystavena. Více informací najdete zde.
Nabízíte občerstvení a nápoje
do privátních zón?
Na wellness recepci je k dispozici nápojový a vinný lístek, kde si můžete vybrat dle chuti při příchodu. Popřípadě je možné občerstvení objednat kdykoli během relaxace prostřednictvím vnitřní telefonní linky.
Kam se dávají špinavé župany, osušky a pantofle?
V šatnách máme vyhrazený box pro vracení špinavého prádla. Pantofle můžete vyhodit do odpadkového koše.
Co s sebou do wellness potřebuji?
Prakticky s sebou nic nepotřebujete. Ke vstupu
do wellness od nás dostanete župan, prostěradlo, osušku
a pantofle. V šatnách je k dispozici kosmetika, fény a hygienické potřeby.
Do sauny nabízíte saunovou kosmetiku – k čemu je dobrá a jak se používá?
Infinit kosmetika zpříjemní proces saunování, má blahodárné účinky pro tělo a pokožku během saunování, díky éterickým olejům uvolní i čichový smysl. Před aplikací peelingů si rozprostřete v privátní sauně prostěradlo, na které si poté usednete. Peeling (sůl, med) aplikujte na potem zvlhlou pokožku těla při pobytu v saunové kabině. Po aplikaci nechejte několik minut absorbovat do pokožky a poté proveďte jemnou masáž celého těla, která podpoří vstřebání léčivých látek a vyhlazení pleti. V rámci ochlazovacího procesu případné zbytky přípravku důkladně smyjte vlažnou vodou v prostoru sprch. Více zde.
Mám propadlý dárkový poukaz. Je možnost prodloužení platnosti poukazů po splatnosti?
Ano. Poukazy prodlužujeme na recepci o maximálně
6 měsíců po době platnosti poukazu, kterou máte uvedenu na poukazu.
Všechny poukazy zakoupené před 12.3.2020 se automaticky prodlužují o 6 měsíců.