ČASTÉ DOTAZY

Infinit Na zámku

Je potřeba si službu rezervovat dopředu?

V našem centru máme privátní služby, které je potřeba předem rezervovat. Doporučujeme min. 1–2 dny předem v týdnu, 3 až 4 dny předem v případě návštěvy o víkendu.


Mohu u vás zaparkovat?

Parkování je zdarma, přímo před vstupem
do wellness nebo v okolí hotelu.


Mohu u vás platit benefity? 

Ano. Přijímáme benefity Relax Pass, Focus Pass, Dárkový Pass, Bonus Pass či Flexi pass, Unišeky, Unišeky+, Unišeky+ FKSP, Cadhoc, Edenred Multi, Edenred Sport&kultura, EdenredCompliments, Cafeterie BENEFITY, BENEFIT PLUS nebo je možné uplatnit dárkové poukazy Infinit.

Přijímáme také karty Flexi Pass CARD, eBenefity, či Edenred Benefits.


Je možné si centrum pronajmout pro soukromou akci?

Ano, zóny je možné rezervovat zvlášť nebo je propojit v jednu privátní zónu, popřípadě je vám
k dispozici celé wellness i s možností masáží. Kombinace dvou privátních zón (privátní whirlpool a sauna) je vhodná pro 2 až 15 osob.
V případě kombinace všech čtyř privátních zón, maséren a prostoru baru vám může být k dispozici ojedinělé wellness centrum až pro
35 osob – více zde


Co je Infinit karta + a jak funguje?

Infinit karta+ je kreditní karta, se kterou získáváte zvýhodněné vstupné oproti hotovostní platbě. Založení IK+ je bezplatné. Jediná podmínka pro získání členství je minimální vklad 2 000 Kč. Vyřízení karty vám zabere pár minut, stačí vyplnit základní údaje a karta vám bude následně vystavena. Více informací najdete zde.


Nabízíte občerstvení a nápoje
do privátních zón?

Na wellness recepci je k dispozici nápojovývinný lístek, kde si můžete vybrat dle chuti při příchodu. Popřípadě je možné občerstvení objednat kdykoli během relaxace prostřednictvím vnitřní telefonní linky.


Kam se dávají špinavé župany, osušky a pantofle?

V šatnách máme vyhrazený box pro vracení špinavého prádla. Pantofle můžete vyhodit do odpadkového koše. 


Co s sebou do wellness potřebuji?

Prakticky s sebou nic nepotřebujete. Ke vstupu
do wellness od nás dostanete župan, prostěradlo, osušku
a pantofle. V šatnách je k dispozici kosmetika, fény a hygienické potřeby.


Do sauny nabízíte saunovou kosmetiku – k čemu je dobrá a jak se používá?

Infinit kosmetika zpříjemní proces saunování, má blahodárné účinky pro tělo a pokožku během saunování, díky éterickým olejům uvolní i čichový smysl. Před aplikací peelingů si rozprostřete v privátní sauně prostěradlo, na které si poté usednete. Peeling (sůl, med) aplikujte na potem zvlhlou pokožku těla při pobytu v saunové kabině. Po aplikaci nechejte několik minut absorbovat do pokožky a poté proveďte jemnou masáž celého těla, která podpoří vstřebání léčivých látek a vyhlazení pleti. V rámci ochlazovacího procesu případné zbytky přípravku důkladně smyjte vlažnou vodou v prostoru sprch. Více zde.


Mám propadlý dárkový poukaz. Je možnost prodloužení platnosti poukazů po splatnosti?

Ano. Všechny zakoupené poukazy, které měly datum platnosti od 13. 3. 2020, budou automaticky prodlouženy do 31. 8. 2022  (nemusíte nás kontaktovat). Více zde.


Nenašli jste odpověď? Napište nám

Odesláním formuláře poskytujete souhlas se zpracováním osobních údajů.